2024.05.05 (일)
'민원제도'검색결과 - 전체기사 중 35건의 기사가 검색되었습니다.
[동북아뉴스타임]전라북도교육청이 교육현장에서 불편해하는 민원제도를 도민이 직접 참여하여 발굴하고 개선하는 ‘도민참여 민원제도 발굴단’을 운영한다. 18일 도교육청은 기존 민원담당자 위주의 민원제도개선 발굴 방식에서 벗어나 도민이 실생활과 교육현장에서 느끼는 불합리한 제도를 직접 발굴하고 개선안을 내는 ‘도민참여 민원제도 발굴단(내․외부)’을 운영키로 했다고 밝혔다. 학부모를 비롯한 교육에 관심이 있는 도민이라면 누구나 참여할 수 있는 ‘도민참여 민원제도 발굴단’은 외부위원 10명을 선발한다. 발굴단(외부위원) 참여를 희망하는 ...
[동북아뉴스타임]광주광역시는 시민에게 깨끗하고 안전한 수돗물 생산과 공급을 위해 상수도사업본부 조직개편안을 마련하고 지난 4월30일 관련 조례·규칙을 입법예고 했다. 이번 조직개편안은 효율적인 수도시설물 유지보수체계 구축을 위한 권역별 수도사업소 신설, 위기대응 총괄 및 기술·정수분야 정책기능 강화를 위한 물운용총괄과 신설 등을 주요 내용으로 하고 있다. 광주시는 먼저 지역 내 수많은 수도시설물을 효율적으로 관리하기 위해 시설관리소와 5개 자치구별 지역사업소를 통합해 2개(동·북, 서·남·광산)의 권역별 수도사업소로 확대 재편한...
[동북아뉴스타임]태백시는 4월 21일 시민 모두가 공감하는 민원서비스를 제공하기 위해 ‘2021년도 민원행정 및 제도개선 계획’을 수립하고 추진한다. 시는 이번 계획을 통해 국민이 체감하는 편리한 민원서비스 제공, 모두를 배려하는 포용적 민원서비스강화, 공정하고 신속한 민원처리, 민원서비스 개선 및 역량강화 등 4개 영역 13개의 중점과제를 선정하여 추진할 예정이다. ‘국민이 체감하는 편리한 민원서비스 제공’분야는 전자증명서 확대 및 이용 활성화, 무인민원발급기 내실 운영 개선 등 디지털 기술 활용 비대면 서비스를 확대하고, 원...
[동북아뉴스타임]충북 괴산군이 신속한 민원처리를 위해 도입한 민원책임관제가 제 역할을 톡톡히 하고 있다. 군은 올해 1월부터 행정경험이 많고 지역실정에 밝은 공무원을 개별 민원인의 민원책임관으로 지정해 민원이 종결될 때까지 공정하고 신속히 처리되도록 도움을 주는 민원책임관제를 운영하고 있다. 민원책임관은 민원처리 전 과정에 민원인을 대변하고 민원의 검토 및 심의 과정을 참관하며 민원처리 전반에 관한 상담 등 민원인의 여러 가지 궁금증을 해소하는 역할을 한다. 대상민원은 개발행위허가, 건축허가 신고 등 29종의 복합민원을 포함한...
[동북아뉴스타임]함양군은 지난달 26일 제8기 함양군 생활공감정책참여단 위촉식 및 간담회를 시작으로 생활 속 불편을 개선하기 위한 다양한 아이디어 제안과 지역사회 나눔․봉사활동을 실천하는 제8기 함양군 생활공감정책참여단이 본격적인 활동을 시작했다고 13일 밝혔다. 생활공감정책참여단은 국민제안규정 및 생활공감정책참여단 운영지침에 따라 작지만 가치있는 생활공감 아이디어 발굴과 정책 실행으로 국민 행복을 증진시키고자 2009년부터 행정안전부 주관으로 설립된 단체다. 올해 함양군에서는 6명을 최종 선발하였고 지난 9일 경남도 생활공감참...
[동북아뉴스타임]경상남도교육청이 초록우산 어린이 재단에 취약계층 아동돕기 지원금으로 7백만 원을 전달했다고 12일 밝혔다. 이번 기탁금은 경남교육청이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관한 ‘2020년 민원서비스 종합평가’에서 최우수 기관으로 선정되어 정부로부터 받은 포상금 2백만 원과 국민권익위원회의 ‘제9회 국민권익의 날 기념식’에서 온라인 국민참여 포털 운영 우수기관으로 선정되어 받은 포상금 5백만 원이다. 민원서비스 종합평가는 대민 서비스 수준을 체계적이고 종합적으로 평가해 불편부당한 제도를 개선하고 민원만족도를 ...
점자민원업무안내서[동북아뉴스타임]김포시는 지난 22일 민원편람 이용이 어려운 시각장애인의 편의 증진을 위해 점자민원안내서를 제작 및 배포했다고 밝혔다. 이번에 제작한 점자민원업무안내서는 민원제도 및 복지서비스 신청 안내, 주요 부서 전화번호 등 다양한 민원 정보를 담고 있다. 또한 한글 인쇄체와 점자체를 동시 수록하여 시각장애인뿐 아니라 보호자도 함께 이용할 수 있도록 제작했다. 이외에도 김포시는 (사)한국농아인협회 김포시지회의 도움을 받아 민원실 내 수어통역서비스, 청사 위치안내를 위한 촉지도, 청사 출입편의를 위한 도움벨...
[동북아뉴스타임]충북 음성군이 행정안전부와 국민권익위원회에서 공동으로 주관한 녤년 민원서비스 종합평가’에서 전국 군 단위 기초지자체 중 1위로 국무총리 표창을 수상했다. 16일 군에 따르면, 지난 2019년에 이은 두 번째 국무총리 표창 수상으로, 이는 음성군이 민원행정서비스 분야에서 최우수 기관임을 다시 한 번 입증한 것이다. 군은 이번 국무총리 표창 시상금으로 특별교부세 2억원의 재정 인센티브를 받는다. ‘민원서비스 종합평가’는 전국 304개 기관(중앙 44, 교육청 17, 광역지자체 17, 기초지자체 226)을 대상으로...
의정부시 행정안전부장관 기관표창 수상[동북아뉴스타임]의정부시는 행정안전부와 국민권익위원회에서 공동으로 주관하는 2020년 민원서비스 종합평가에서 ‘가’등급을 달성해 행정안전부장관상을 수상했다고 밝혔다. 이번 평가는 전국 304개 기관(중앙행정기관 44, 시도교육청 17, 광역자치단체 17, 기초자치단체 226)을 대상으로 민원행정 관리기반, 민원행정 활동, 민원처리 성과의 3개 분야 5개 항목(민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영, 국민신문고 민원처리, 고충민원 처리, 민원만족도) 18개 지표에 대해 진행됐다. 304개 공...
[동북아뉴스타임]청양군이 2020년 민원행정서비스 종합평가에서 전국 우수기관으로 선정돼 행정안전부 장관표창과 재정 인센티브 5000만원을 받았다고 12일 밝혔다. 이번 수상으로 군은 2018년 민원행정서비스 종합평가 최우수, 2019년 국민행복민원실 및 인증기관 선정에 이어 3년 연속 수상기록을 세우며 최고의 민원서비스 기관임을 입증했다. 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 이번 평가는 304개 공공기관의 대민행정 수준을 체계적으로 파악하기 위해 실시됐으며, 2019년 10월부터 2020년 9월까지 1년 동안의 민원처리 ...